제가 직접 경험해본 결과, 카카오뱅크를 이용하면서 통장사본이 필요할 때가 많아요. 특히 지점이 없어서 불편함을 느끼는 분들이 많죠. 이 글에서는 카카오뱅크에서 통장사본을 확인하는 방법과 증명서를 발급받는 방법에 대해 상세히 설명해드릴게요.
카카오뱅크 앱에서 통장사본 확인하기
카카오뱅크 앱을 이용하면 통장사본의 확인이 가능합니다. 하지만 이 통장사본은 간단한 정보만 포함되어 있어 제출용으로는 적합하지 않답니다.
- 카카오뱅크 앱에서 절차
첫째, 카카오뱅크 앱에 로그인 후 원하는 계좌를 선택해야 해요. 그 다음, 화면 상단에 있는 관리 버튼을 눌러주세요.
2. 조회/다운로드 카테고리
이제 계좌 관리 화면에서 스크롤을 내려 ‘조회/다운로드’ 카테고리를 찾아보세요. 이곳에서는 다음과 같은 기능을 이용할 수 있어요:
- 통장사본 확인
- 거래내역 확인
- 가입서류 확인
위 기능 중 통장사본 확인을 선택하면, 내용을 확인할 수 있답니다. 그런데 만약 제출용 통장사본이 필요하다면 아래의 방법을 참고해주셔야 해요.
PC에서 카카오뱅크 통장사본 증명서 발급받기
제가 직접 확인해보고, 카카오뱅크의 통장사본 발급은 PC에서 보다 정식으로 진행되는 것이 더 편하더라고요.
1. 증명서 발급 메뉴 접속
먼저 카카오뱅크 앱을 열고 메뉴 > 고객센터 > 고객지원 > 증명서 발급 순으로 접속해주세요.
2. 증명서 종류 선택하기
증명서를 발급받기 위해 여러 가지 옵션을 선택할 수 있어요. 예를 들어 예금 통장사본의 경우, 다음과 같은 증명서가 발급됩니다:
- 예금잔액증명서
- 계좌 개설 확인서
- 거래내역서
- 이체확인증
- 자동이체확인증
- 금융소득원천징수 명세서
위 항목 중 하나를 선택하신 후, 다음 단계로 넘어가면 됩니다.
발급 방법 확인하고 신청하기
증명서 발급을 위해서는 몇 가지 간단한 절차를 따라야 합니다.
1. 발급 방법 선택하기
발급방법에서 PC 출력을 선택하면 상세 안내가 나옵니다. 여기에서 우편으로 받기를 원하시는 분은 우편 선택도 가능해요.
2. 신청 내역 확인하기
신청 후에는 카카오뱅크에 등록한 핸드폰 번호로 안내문자가 전송됩니다. 이 문자를 통해 신청 내역을 한 번 더 확인해보세요. 그런 다음, PC로 이동하여 카카오뱅크 사이트의 고객센터 메뉴로 들어가면 됩니다.
3. PC 로그인 및 증명서 출력
마지막으로 카카오뱅크 앱의 설정에서 PC 연결을 통해 로그인 후, 증명서 발급내역에서 출력 옵션을 누르면 증명서를 발급받을 수 있습니다.
카카오뱅크 고객센터 안내
카카오뱅크 통장사본이나 기타 서비스에 대한 질문이 있다면, 고객센터로 문의하시는 것이 가장 좋아요.
- 전화번호: 1599-3333
- 고령자 전용: 1599-8500
- 이용시간: 평일 8:00~ 19:00
위와 같이 여러 단계를 통해 손쉽게 통장사본을 확인하고 발급받을 수 있습니다. 필요에 맞게 활용해보세요!
자주 묻는 질문 (FAQ)
카카오뱅크 통장사본은 어떻게 확인하나요?
카카오뱅크 앱에 로그인 후 원하는 계좌를 선택하고, 관리 > 조회/다운로드로 이동해 통장사본을 확인할 수 있습니다.
증명서를 발급받기 위해서는 어떤 절차가 필요한가요?
PC에서 카카오뱅크 로그인 후 고객센터 > 증명서 발급에서 필요한 항목을 선택 후 신청하면 됩니다.
통장사본은 제출용으로 사용할 수 있나요?
카카오뱅크 앱에서 확인하는 통장사본은 제출용이 아니며, 제출용 통장사본은 PC에서 발급받아야 합니다.
고객센터 연락처는 어떻게 되나요?
카카오뱅크 고객센터는 1599-3333로, 평일 8:00~19:00에 운영됩니다.
카카오뱅크는 비대면 서비스의 장점을 많이 살려주지만, 가끔은 불편함도 느껴지실 수 있어요. 하지만 위와 같은 방법으로 쉽게 필요한 정보를 얻을 수 있으니, 이용해보세요!
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