테무를 이용하다가 여러 가지 이유로 더 이상 사용하지 않기로 결정할 수 있습니다. 개인정보 유출 등의 이유로 계정을 삭제하고자 할 때, 방법을 모르면 불편함을 겪을 수 있습니다. 이번 가이드에서는 테무 탈퇴를 위한 구체적인 절차를 안내하겠습니다.
테무 탈퇴 절차
H3 테무 앱 실행
먼저, 테무 앱을 실행합니다. 앱의 하단 메뉴에서 “나” 메뉴를 선택합니다.
H3 설정 메뉴 접근
우측 상단에 있는 설정 아이콘(톱니바퀴 모양)을 터치합니다. 이후 “계정 보안” 메뉴를 선택합니다.
H3 계정 삭제 메뉴 찾기
“계정 보안” 화면의 가장 하단으로 스크롤하면 “Temu 계정 삭제” 옵션이 나타납니다. 이 메뉴를 터치하여 계정 삭제 절차를 시작합니다.
H3 계정 삭제 확인
“내 Temu 계정과 모든 데이터를 영구적으로 삭제하고 싶습니다.”라는 문구에 체크한 후, “계속” 버튼을 누릅니다. 이어서 계정을 삭제하는 이유를 선택하고 다시 “계속” 버튼을 터치합니다.
H3 본인 확인 절차
본인 확인을 위해 이메일 또는 구글 계정 중 하나를 선택합니다. 선택한 방법에 따라 인증 코드를 입력해야 하며, 코드는 6자리 숫자로 구성됩니다. 인증이 완료되면 계정 삭제 요청이 접수되었다는 안내가 표시됩니다.
H3 삭제 요청 처리
계정 삭제 요청이 완료되면 영업일 기준으로 7일 후에 계정이 영구적으로 삭제됩니다. 이 기간 내에 로그인을 통해 요청을 취소하고 계정을 유지할 수 있습니다.
테무 탈퇴 시 주의사항
테무 계정 삭제 시 알아두어야 할 몇 가지 주의사항이 있습니다.
- 탈퇴 신청 후에도 기존 주문은 유효하며, 주문 내역은 삭제되지 않습니다.
- 계정 삭제 후에는 해당 아이디로 접속할 수 없기 때문에 주문 내역 확인이 불가능합니다.
- 탈퇴 시 쿠폰 및 적립금은 모두 소멸됩니다.
- 영업일 기준으로 7일 이내에만 탈퇴 취소 및 계정 복구가 가능합니다.
자주 묻는 질문
테무 계정은 언제 삭제되나요?
계정 삭제 요청 후 영업일 기준으로 7일 이내에 계정이 영구 삭제됩니다. 이 기간 동안에는 요청을 취소할 수 있습니다.
탈퇴 후 주문 내역은 어떻게 되나요?
탈퇴 후에도 기존 주문 내역은 유효하지만, 해당 아이디로는 더 이상 접근할 수 없으므로 확인이 불가능합니다.
계정 삭제 시 남은 쿠폰은 어떻게 되나요?
계정 삭제 시 보유하고 있는 쿠폰 및 적립금은 모두 소멸되므로, 삭제 전 사용을 권장합니다.
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