2025년 9월 26일 저녁, 대전 국가정보자원관리원 전산실에서 발생한 화재로 인해 많은 정부 온라인 서비스가 중단되었습니다. 이 사고는 국민의 민원 처리와 여러 온라인 서비스에 심각한 영향을 미치고 있습니다.
화재 및 서비스 중단 개요
화재 발생 경위
2025년 9월 26일 오후 8시 15분경 대전 유성구에 위치한 국가정보자원관리원 본원의 전산실에서 화재가 발생했습니다. 초기 보도에 따르면, 이 화재는 UPS 리튬배터리의 발화로 추정되고 있습니다. 현재 소방 작업은 완료되었으며, 장애 복구와 원인 조사가 진행 중입니다.
서비스 중단 현황
이번 화재로 인해 약 70개의 정부 온라인 서비스가 전면 중단되었습니다. 주요 서비스로는 다음과 같은 것들이 있습니다:
– 정부24 (각종 민원 발급 및 신청)
– 국민신문고 (민원 및 청원)
– 모바일 신분증 (운전면허증, 주민등록증 등)
– 인터넷우체국 및 전자증명서 발급
현재 대부분의 온라인 민원 및 증명 발급 서비스가 중단되어 있으며, 오프라인 주민센터 및 무인민원발급기를 통해 일부 서비스 이용이 가능합니다.
대체 서비스 안내
화재로 인한 서비스 복구가 완료되기 전까지는 다음의 대체 사이트를 통해 필요한 민원 서비스를 이용할 수 있습니다:
| 대체기관/서비스 | 대체 사이트 주소 |
|---|---|
| 전자가족관계등록부, 가족관계증명서 | efamily.scourt.go.kr |
| 지능형 전자정부 서비스 | egov.go.kr |
| 서울시 민원서비스 | minwon.seoul.go.kr |
| 복지 서비스 (복지로) | bokjiro.go.kr |
| 병무청 민원 | mma.go.kr |
| 국세청 홈택스 | hometax.go.kr |
| 국민건강보험 | nhis.or.kr |
| 건강보험 인증서 발급 | 4insure.or.kr |
| 자동차 민원(이카) | ecar.go.kr |
| 지방세 납부(위택스) | wetax.go.kr |
| 농업경영체 등록·변경 | agrix.mpss.go.kr |
| 농촌진흥청 증명서 | rda.go.kr |
각 부처 및 지자체의 공식 홈페이지에서도 다양한 민원 안내 및 대체 발급 서비스가 제공되고 있으니 참고하시기 바랍니다.
주의사항 및 추가 정보
현재 정부24, 국민신문고, 모바일 신분증 등 주요 온라인 서비스의 발급 및 조회가 전면 불가 상태입니다. 서비스 복구 상황은 변동이 있을 수 있으며, 반드시 공식 기관의 공지를 확인하는 것이 중요합니다. 또한, “정부 서비스 장애 복구”를 사칭한 가짜 문자나 링크에 주의해야 합니다. 개인정보 유출 여부는 확인되지 않았으니, 이상 징후가 발견될 경우 즉시 비밀번호 변경 및 KISA에 신고하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
화재로 인해 어떤 서비스가 중단되었나요?
정부24, 국민신문고, 모바일 신분증 등 약 70개의 정부 온라인 서비스가 중단되었습니다.
대체 사이트는 어디에서 찾을 수 있나요?
대체 사이트는 각 정부 기관의 공식 홈페이지 및 안내문을 통해 확인할 수 있으며, 주요 대체 사이트 목록은 본문에 포함되어 있습니다.
서비스 복구는 언제쯤 이루어질까요?
정확한 복구 일정은 현재로서는 미정이며, 공식 공지를 통해 지속적으로 확인해야 합니다.
이전 글: 2025 지역별 효도수당 및 신청 방법