최근 마스크 제한이 완화되었지만, 은행의 영업시간 단축은 여전히 지속되고 있습니다. 이에 따라 직장인들이 은행을 방문하기 어려운 상황입니다. 따라서 이번 글에서는 인터넷 뱅킹을 통한 예금 및 적금 비대면 해지 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
목차
비대면 해지 등록
비대면 해지 등록 이용시간
비대면 해지 등록은 평일 및 주말, 공휴일 모두 가능하며, 이용시간은 00:30부터 24:00까지입니다. 이 시간에 맞춰 등록을 진행하실 수 있습니다.
비대면 해지 등록 절차
비대면 해지를 위해서는 먼저 비대면 해지 등록을 해야 합니다. 아래의 절차를 따라 진행해 주세요.
- 인터넷뱅킹에 접속한 후 로그인합니다.
- 메뉴에서 뱅킹관리를 선택합니다.
- 계좌관리 > 비대면 해지 등록 관리를 클릭합니다.
- 해지할 계좌를 선택한 후, 등록 버튼을 클릭합니다.
- 계좌 비밀번호를 입력하고 확인합니다.
- 해지 시 입금할 계좌를 선택 후, 보안카드 번호를 입력하여 실행합니다.
이 과정을 마치면 비대면 해지가 가능해집니다.
비대면 해지 신청
비대면 해지 신청 절차
비대면 해지 등록이 완료되면, 이제 실제 해지를 진행할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 해지 신청을 해주세요.
- 비대면 해지 등록 완료 후, 계좌 해지 버튼을 클릭하거나 상단 메뉴 > 조회 > 예금 > 상품해지를 선택합니다.
- 해지할 계좌를 선택하고 비밀번호를 입력한 후 확인합니다. 이때 문자로 승인번호가 발송됩니다.
- 문자로 받은 승인번호와 보안카드를 입력한 후 실행 버튼을 클릭합니다.
이제 은행에 직접 방문하지 않고도 집에서 편리하게 해지를 완료할 수 있습니다.
주의사항 및 문의
주의사항
- 비대면 해지는 일정 시간 내에만 가능하므로, 반드시 이용시간을 확인한 후 진행해야 합니다.
- 해지 신청 시 필요한 정보, 즉 계좌 비밀번호와 보안카드 번호를 정확히 입력해야 합니다.
문의처
해지 진행 중에 문의사항이나 불편한 점이 있다면, 고객센터(1661-3000)로 연락하여 도움을 받으실 수 있습니다.
자주 묻는 질문
비대면 해지 등록 후 해지까지 얼마나 걸리나요?
비대면 해지 등록 후 당일에 해지 신청이 가능합니다. 단, 해지 신청이 완료되기까지는 약간의 시간이 소요될 수 있습니다.
해지 시 유의해야 할 점은 무엇인가요?
해지 시 잔여 금액이 있는 경우, 해당 금액의 이체 방법과 해지 조건을 확인해야 합니다. 또한, 특정 상품은 해지 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
비대면 해지 가능 시간이 어떻게 되나요?
비대면 해지는 평일, 주말, 공휴일 모두 가능하며, 이용시간은 00:30부터 24:00까지입니다. 청약예금 및 청약부금은 08:00부터 22:00까지 가능합니다.